FAQ
Vos questions, nos réponses.
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Avant de commencer
Faut-il savoir programmer pour créer son site avec Claude ?
Non. Les formations sont conçues pour des débutants complets. Vous apprenez à formuler vos demandes à Claude en français, à vérifier le résultat et à le corriger. Chaque étape est montrée à l'écran, puis vous la refaites sur votre propre projet.
Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique : est-ce pour moi ?
Oui, si vous êtes prêt à pratiquer. La formation avance pas à pas, sans jargon, et chaque démonstration est réelle. En cas de doute, l'appel gratuit sert à vérifier ensemble que la formation vous convient avant de payer quoi que ce soit.
De quel matériel ai-je besoin ?
Un ordinateur récent (Windows ou Mac) avec une connexion internet. Une tablette ou un téléphone ne suffisent pas pour pratiquer confortablement.
Combien de temps faut-il y consacrer ?
Comptez quelques heures par semaine. Le rythme exact dépend de vous et de la formule choisie ; nous en parlons lors de l'appel gratuit.
Les outils utilisés sont-ils payants ?
Certains outils (abonnement à Claude, nom de domaine, hébergement) peuvent être payants et ne sont pas inclus dans le prix de la formation. Nous vous indiquons les coûts réels avant de commencer et privilégions les options gratuites quand elles existent.
Pourquoi Claude, et pas ChatGPT ou un autre outil ?
La méthode AWA est construite et démontrée avec Claude. Nous présentons aussi ChatGPT, Gemini, Mistral et Cursor, ainsi que les modèles locaux comme Ollama ou LM Studio, qui fonctionnent sur votre ordinateur. Vous saurez lequel choisir selon votre projet.
Formations et accompagnement
Par quelle étape du parcours commencer ?
Par l'étape 1 si vous débutez : elle donne la méthode utilisée partout ailleurs. Ensuite, l'étape 2 pour créer un site ou une application, ou l'étape 3 et l'étape 4 pour automatiser des tâches qui se répètent, ou encore l'étape 5 pour vendre en ligne (boutique, publicités, vidéos).
Puis-je sauter des étapes ?
Oui, mais l'étape 1 est recommandée avant les autres. Les étapes 3 et 4 se suivent sans l'étape 2. Chaque étape indique ses prérequis et les formations qui y donnent accès.
Le module e-commerce est-il inclus dans toutes les formations ?
Non. L'étape 5 (boutique Shopify, Google Ads et Meta Ads, tests de publicités, visuels et vidéos créés avec l'IA) est incluse dans Website Business Pro, AI Web Agency, AWA Elite et AWA Pass Complet, mais pas dans Website Essentials. Les abonnements aux outils (Shopify, Higgsfield, etc.) et les budgets publicitaires sont facturés à part par leurs éditeurs, et AWA ne promet aucun résultat de vente.
Faut-il des clés API pour les formations d'automatisation ?
Oui, pour les étapes 3 et 4 : n8n avec Claude et Grok Bot demandent un accès API à Claude ou à Grok, facturé à part par l'éditeur et non inclus dans le prix de la formation. Selon l'hébergement choisi, n8n peut aussi avoir un coût. Les formations vous expliquent le fonctionnement et le coût avant que vous ne créiez une clé.
Quelle formule choisir ?
Website Essentials si vous voulez apprendre seul, à votre rythme. Website Business Pro si vous dirigez une entreprise et voulez être accompagné jusqu'à la mise en ligne de votre site. AI Web Agency si vous voulez faire de la création de sites votre métier. Le tableau comparatif détaille ce que chaque formule inclut.
Comment se passe l'accompagnement ?
Les formules Website Business Pro et AI Web Agency incluent des sessions individuelles et collectives en visio, ainsi qu'un suivi sur toute la durée de l'accompagnement. Juste après le paiement, vous réservez votre premier rendez-vous avec votre formateur.
À quoi sert l'appel gratuit ?
À poser vos questions avant de vous inscrire et à choisir la bonne formule, y compris la moins chère si elle suffit. Vous répondez à quelques questions, puis vous choisissez votre créneau. L'appel est gratuit et sans engagement.
Le site que je crée m'appartient-il ?
Oui. Les sites que vous créez pendant la formation vous appartiennent. Les supports de formation, eux, restent réservés à votre usage personnel.
Pourrai-je modifier mon site seul ensuite ?
C'est l'objectif : mettre à jour un texte, une photo ou un tarif en quelques minutes avec Claude, sans dépendre d'un prestataire. La formation couvre aussi la mise en ligne, l'hébergement et la maintenance.
Mon site sera-t-il visible sur Google ?
Vous apprenez les bases du référencement, dont le référencement local pour apparaître quand on cherche votre métier près de chez vous, et comment être cité par les IA. Personne ne peut garantir une position dans Google : nous ne le promettons pas.
Recevrai-je un certificat ?
Oui, un certificat AWA est disponible quand vous avez terminé toutes les leçons d'une formation. Il atteste que vous avez suivi la formation ; ce n'est pas un diplôme reconnu par l'État.
Vais-je gagner de l'argent avec cette formation ?
Nous ne pouvons pas le garantir. Le parcours reconversion vous apprend à créer des sites et à construire une offre commerciale, mais vos résultats dépendront de votre travail, de votre marché et de votre situation.
Paiement et garanties
Comment payer ? Peut-on payer en plusieurs fois ?
Le paiement se fait en ligne, sur la page sécurisée de Stripe : AWA n'a jamais accès à vos données de carte. Pour les achats en une fois, un paiement en plusieurs fois peut vous être proposé au moment de payer, selon votre éligibilité. Une facture vous est envoyée par e-mail.
Puis-je financer la formation avec mon CPF ?
Les formations AWA ne sont pas, à ce jour, référencées pour un financement par le CPF ou un OPCO. Le paiement en plusieurs fois, quand il est proposé au moment de payer, permet d'étaler la dépense.
Puis-je me rétracter après mon inscription ?
Un particulier dispose de 14 jours pour se rétracter. Tant qu'il n'a ouvert aucune leçon, il peut demander le remboursement intégral. En demandant l'accès immédiat aux vidéos et supports, il renonce à ce droit dès l'ouverture de la première leçon. Pour l'accompagnement, s'il se rétracte après avoir commencé les séances, seules les séances déjà faites restent dues.
Et si l'accès ne fonctionne pas ?
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité : en cas de défaut d'accès ou de contenu non conforme, nous le rétablissons dans un délai raisonnable, ou à défaut nous réduisons le prix ou remboursons.
L'abonnement AWA Club est-il sans engagement ?
Oui. Il se résilie à tout moment par e-mail ; l'accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Puis-je acheter au nom de mon entreprise ?
Oui. Une facture au nom de votre entreprise vous est remise sur demande. Attention : un achat professionnel n'ouvre pas de droit de rétractation, sauf cas prévus par la loi (entreprise de cinq salariés au plus, formation hors de son activité principale).
À propos d'AWA
Qui est derrière AWA ?
Wanis Bensalah, fondateur d'AWA et de Neroli Web Agency, où il conçoit, dessine et développe des sites pour des entreprises. C'est lui qui conçoit les formations. Les démonstrations sont réelles.
Qu'est-ce qu'AWA (AI Website Academy) ?
AWA, pour AI Website Academy, est une formation en ligne en français pour apprendre à créer, publier et maintenir un site internet professionnel avec Claude et d'autres outils d'IA, sans savoir programmer. Elle s'adresse aux dirigeants de TPE/PME et aux personnes en reconversion. AWA est une marque de Neroli Web Agency.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026.
Encore une hésitation ?
Le plus simple est souvent d'en parler de vive voix.